Política de Devolución y Cambios en Nuestra Tienda

En nuestra tienda multimarca ubicada en Palermo, Buenos Aires, con más de 17 años acompañando a emprendedores argentinos y fabricando mochilas y bolsos, queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla nuestra política de devolución y cambios.

Plazo para Devoluciones y Cambios

• Tenés hasta 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
• El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con etiquetas y packaging originales intactos.

Condiciones que Debés Cumplir

Para poder aceptar la devolución o cambio, el producto debe:

• Llegar en el mismo estado que fue entregado.
• No tener daños, manchas, ni signos de uso.
• Mantener las etiquetas y el embalaje original.

Procedimiento para Compras Presenciales

Si compraste en nuestra tienda física (Armenia 1838, Palermo), podés acercarte directamente con el producto dentro del plazo para realizar el cambio o devolución.

Procedimiento para Compras Online

Si adquiriste tu producto online, el proceso es el siguiente:

1. Envío a cargo del comprador: Debés enviar el producto a nuestra tienda, ubicada en Armenia 1838, de lunes a viernes de 12 a 20 hs.
2. Una vez recibido el artículo y verificado que esté en condiciones, gestionaremos el cambio o la devolución solicitada.
3. En caso de cambio, te enviaremos el nuevo artículo que elegiste.
4. Si solicitás un reintegro, lo haremos en un plazo máximo de 48 horas, utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.

Reintegro de Dinero

• El reintegro se realiza una vez recibido y aprobado el estado del producto.
• Se realiza en un máximo de 48 horas.
• Se hace a través del mismo medio de pago usado en la compra.

Nuestro Compromiso con Vos

Queremos que compres con confianza y tranquilidad, apoyando siempre a los emprendedores argentinos y ofreciéndote productos de calidad. Por eso, estamos a tu disposición para ayudarte en cualquier duda o consulta sobre devoluciones y cambios.

¡Gracias por elegirnos y ser parte de esta comunidad!